日本で始まった「TikTok Shop」、トランスコスモスが認定パートナー「TikTok Shop Partner」に認定

トランスコスモスは6月30日、「TikTok」のEC機能「TikTok Shop」におけるパートナー制度「TikTok Shop Partner」に認定されたと発表した。

「TikTok Shop Partner」は、「TikTok Shop」に出店する事業者のアカウント運営・店舗運営・コンテンツ制作・LIVE配信などを支援する企業を「TikTok」が公式認定する制度。トランスコスモスはこれまでのEC運営経験が評価され、今回の認定に至ったという。

トランスコスモスは「TikTok Shop」支援として、販売戦略の設計から、ストア立ち上げ・運用、クリエイター施策、コンテンツ制作、LIVE配信、広告運用、物流構築までを一気通貫で行い、マーケティング領域とECオペレーション領域の両面をサポートする。

マーケティング領域では、TikTokアカウントの運用・改善、キャンペーンの立案と実施を行う。また、IPプロダクションとの連携によるクリエイター起点のキャスティングからLIVE配信・動画制作までをワンストップで支援するという。

オペレーション領域では、商品情報の登録や修正を含むショップ運営から、注文受付・キャンセル対応を含む受注処理、カスタマーサポート、倉庫業務やリードタイム管理まで、EC運営業務を包括的に支援する。