事例・インタビュー

2018年のEC市場で勝つカギは「多店舗展開」「海外販売」「バックヤード自動化」

2018年にEC事業者が取り組むべき施策は、「多店舗展開の完成」「海外販売の挑戦」「バックヤード自動化」。その重要性と実現のポイントを解説
渡部 和章2018/2/1 6:007585Sponsored

コンバージョン率を改善する「Web接客」を使いこなす秘訣とは? 4000社導入の「ecコンシェル」が解説

ECサイトのコンバージョン率を改善し、売り上げを伸ばすための「Web接客」ノウハウを解説
渡辺 裕子2018/1/31 7:002163Sponsored
大手ECモールの業績&取り組み&戦略まとめ

「Wowma!」始動から1年――最新の状況は? 売り上げを伸ばす方法は? 出店者とKDDICF社長のホンネ対談

「Wowma!」の最新状況、成功する方法、有効施策などを解説【KDDIコマースフォワードの八津川博史社長とコージィコーポレーションのEC担当者の対談】
渡部 和章, 石居 岳2018/1/30 7:009496

「メルマガの効果が落ちた」の悩みを解決! SMSを通販・ECの販促&顧客対応に活用する方法とは?

統合管理ツール「INST Messenger」は、メルマガ以外の顧客接点を増やすためのツールで、有名化粧品通販会社も導入した
ネットショップ担当者フォーラム編集部2018/1/30 6:0012111Sponsored

オーマイグラスの事例にみるオムニチャネルを成功に導くバックオフィスの仕組みとは?

注文データ処理の自動化、店舗とECの在庫の入出庫管理、入荷指示・出荷指示など各種業務プロセスを自動化し、オムニチャネルを実現している
渡部 和章2018/1/29 7:001431Sponsored

ECサイトの売上UPに役立つ「パーソナライズ」を実現する方法と基礎知識

ECのコンバージョン率アップや顧客のエンゲージメント強化につながる「パーソナライゼーション」の方法を解説
渡部 和章2018/1/24 7:00992Sponsored

ECシステムの刷新で失敗しないための3つのポイントとは? コマース21が解説

ベンダー側からの質問内容、自社と同じ業界(商品ジャンル)での実績の有無、優先順位付け――この3点がECベンダー選びで重要という
渡辺 裕子2018/1/22 7:0060102Sponsored

「ライブコマース」をメルカリチャンネルで始めました! PBIの高木社長が語る「EC+生放送」の可能性と注意点

PBIの高木社長は「ライブコマースはコミュニケーションを通じて商品を売ることができる。まさしく“商店街2.0”と言える新しいECの販売手法」と言う
瀧川 正実2018/1/18 6:00227244

送料値上げ時代を勝ち抜くための物流対策は? 通販・EC業界のベテランが本音で語る

スクロール360 高山氏、ティーライフ 須浪氏、ヌーヴ・エイ 大西氏と、元日本通信販売協会理事柿尾氏による対談
渡部 和章2018/1/17 7:00115103
EC業界で活躍する女性の働き方に迫る“e-女”~Presented by売れるネット広告社~

ネット通販で起業、業界未経験から1年半で社員20人の女性社長に聞く成功ストーリー

売れるネット広告社の代表取締役社長 加藤公一レオ氏と、株式会社pacrel 代表取締役社長 塩澤美和さんの対談
加藤 公一 レオ2018/1/15 8:00838283

コンバージョンUP、新規客の増加、使い勝手の向上――「Amazon Pay」の導入効果を「ozie」の柳田社長が解説

「Amazon Pay」を導入したECサイトの業績改善効果と成功事例を、「ozie」の柳田敏正社長、アマゾンジャパンの井野川拓也事業部長が解説
渡辺 裕子2018/1/15 7:0034138Sponsored

ECアプリを使うメリットは? どんな効果があるの? モバイル時代で勝つためのアプリ活用法

ECアプリのダウンロード数を増やし、利用率を高める方法をヤプリが解説
渡部 和章2018/1/12 7:004562Sponsored

ECサイトのファンを増やすコンテンツマーケティングを大公開

ECサイト構築、マーケティング支援で豊富な実績を持つecbeingが成功事例を公開
渡部 和章2018/1/10 7:0047173Sponsored

良品計画の川名部長が語る「消費者の共感」を生む無印良品のデジタルマーケティング

良品計画が取り組むデジタルマーケティングの目的や現状をWEB事業部・川名常海部長が語った
渡部 和章2018/1/9 6:002284818

「海外からの注文が増加! どうすればいい?」となる前に知っておきたい越境EC対応方法

スモールスタートで越境EC対応した「やわはだ」の選択
内山 美枝子2017/12/4 7:002283

無人配送も始まった中国EC市場、日本よりも先を行くJD.comのラストワンマイル戦略

物流倉庫の無人化、「無人カート」による商品の配送、ドローンを活用した商品配送などに力を入れている
瀧川 正実2017/11/9 9:3047113

人件費は3割減! AI搭載ロボットが実現するEC物流の「省人化」「コスト減」「正確性」

物流ロボット「Geek+」(ギークプラス)を導入したアッカ・インターナショナルでは、人件費を従来比2~3割削減できるという
瀧川 正実2017/10/2 7:0041124
EC部長が担当者に読んでもらいたいこと

三越伊勢丹のEC責任者を辞めた中島郁さん、これから何するんですか?

新連載「EC部長が担当者に読んでもらいたいこと」プロローグ
ネットショップ担当者フォーラム編集部2017/8/23 7:00289204

楽天・三木谷社長が語るバルサへの投資、「楽天市場」への想い、店舗へのメッセージとは?

三木谷浩史社長は、「BRAND」「MEMBERSHIP」「DATA」の3ポイントを重要視すると説明した
瀧川 正実2017/8/8 7:001482

ファン育成と新規ユーザー開拓の両立を実現した北海道日本ハムファイターズのEC戦略

Amazonが提供するオンライン決済サービス「Amazon Pay」を導入し、会員以外の一般購入を1.8倍に増やした
瀧川 正実2017/8/4 10:0077211

MAをネット通販で使いこなすにはどうすればいいですか? その道のプロに聞きました

日本とフランスにおけるEC事業者のMA活用事例を、MAプラットフォームを提供する外資企業(仏)のCEO、ブレインパッドの担当統括部長にインタビュー
渡部 和章2017/7/24 7:0045184

自社ECサイトとモールの違いは? 効果があったカート機能は? 突破口になった施策は?

現場のEC担当者3人とベテランECコンサルタントによるトークセッション
内山 美枝子2017/7/21 7:0037179

KDDIのECモール運営に対する本気度を教えて! 出店者が「Wowma!」社長に直撃取材

KDDIコマースフォワードの八津川博史社長と「くまもと風土」吉永安宏社長による対談。
渡部 和章2017/7/14 7:00206173

千趣会も驚いたLINEの集客効果とは? 担当者が語る「LINEショッピング」活用ポイント

LINEショッピングは、「新規ユーザーの獲得率は、他のポイントサイトと比べて4~5ポイント高い」(千趣会担当者)
瀧川 正実2017/6/19 8:004065019
再配達問題を考えよう! わが社の再配達削減策

再配達はどう減らす? 楽天が始める出店者への特別運賃・多様な受取方法の施策とは

楽天と日本郵便の連携強化は、出店者に対する「特別運賃の提供」、「多様な受け取り方法の提供」の2つが主な柱
瀧川 正実2017/4/28 9:0085101

約1000社の通販サイトが使うバックヤードシステム「CROSS MALL」が人気を集めるワケ

注文自動処理機能などを追加、バックヤード業務に関する店舗の手間をさらに少なくする改善を進める
ネットショップ担当者フォーラム編集部2017/4/13 10:001010Sponsored

ECのこれから先はどうなる? ヤフー小澤氏らが語るECとデジタルマーケティングの未来

Yahoo! 小澤氏、バリューコマース 加來氏が語った「これからのECに重要なこと」
渡部 和章2017/4/13 7:00743519

ページ離脱の防止&コンバージョンアップに役立つ成果報酬型の売上UP支援ツールとは?

iOS離脱アクション本格対応・個別案件ごとのプランニング運用担当制に差別性を持つ[3S]
ネットショップ担当者フォーラム編集部2017/4/11 10:001721Sponsored

越境ECで成功するには何が必要? グローバル企業ACIの日本責任者に聞いてみた

EC向けにグローバル決済サービス「PAY.ON」と不正検知サービス「ACI ReD SHILD」
ネットショップ担当者フォーラム編集部2017/3/15 8:00920Sponsored

15年以上の通販ノウハウを活用したECソリューション「RetailCube」は何がすごい?

EC事業立ち上げ支援ソリューション「RetailCube」
ネットショップ担当者フォーラム編集部2017/3/13 8:00620Sponsored

東日本大震災で廃業寸前、ピンチをチャンスに変えた加工品会社の復興ストーリー

岩手県大船渡市「いくらの及川屋」。震災からの6年
渡部 和章2017/3/10 9:001632226

「EC-CUBE」はバージョンアップでどう変わった? 株式会社ロックオンの担当者に聞いてみた

オープンソースECプラットフォーム 「EC-CUBE」
ネットショップ担当者フォーラム編集部2017/3/9 8:00530Sponsored

サイト開設から半年で売上1億円突破の秘訣は「原体験から生まれたコンセプト」にあり

韓国ファッションECサイト「HANILOOK」の成長の秘訣に迫る
ネットショップ担当者フォーラム編集部2017/3/7 9:0018241Sponsored

200社以上が導入した、分析・レコメンド・MAの一元管理マーケティングツールとは?

統合型マーケティングプラットフォーム 「アクティブコア マーケティングクラウド」について、山田賢治社長に聞いた。
ネットショップ担当者フォーラム編集部2017/3/3 9:001350Sponsored

EC売上14%増、新規会員5倍増、購入単価3倍増を実現したファッションECサイトの裏側

フューチャーショップのオムニチャネル対応ECサイト構築プラットフォーム「FutureShop2X」
ネットショップ担当者フォーラム編集部2017/3/1 8:007385Sponsored

中国EC市場で成功するには何が必要か? 中国の直販ECトップのJD副責任者に聞いてみた

日本企業の出店、マーケティング、日本企業の誘致方針などをJD Worldwide副責任者にインタビューしました
魯 玉芳2017/2/17 7:001762

KDDIが本気でECモール「Wowma!」を運営するワケ。集客・販促・出店施策を聞いてきた

KDDIコマースフォワードの八津川博史社長と、KDDIの勝木朋彦金融・コマース推進本部長へのインタビュー
中川 昌俊2017/1/26 9:00309141

DHC、東急ハンズ、トリンプなど大手も使う中国向けECモール「ワンドウ」とは

Inagora(インアゴーラ)の翁永飆社長に、「ワンドウ」についてインタビュー
中川 昌俊2017/1/20 9:001621

「SHOPLIST」の急成長を支える まとめて翌月コンビニ払い決済「Paidy」

クルーズの取締役兼SHOPLIST事業部管掌の張本貴雄氏に聞いた
渡部 和章2016/11/7 11:152581Sponsored

楽天の新決済サービス「楽天ペイ」の詳細を徹底解説! 全出店者に2017/4導入の内容とは

サービスの詳細について決済プロジェクトの統括責任者である皆川尚久氏から話を聞いた
中川 昌俊2016/10/6 12:001693313
ネッ担ネコノミクス研究所

ニャに? 猫が活躍する職場がある!? 社員猫「まる美」がもたらすもの

ネコが働く運用型広告特化型代理店「株式会社オーリーズ」を会社訪問しました。(第5回)
ネコノミクス研究所2016/9/15 8:00227253

楽天が始めた店舗への「ペナルティ制度」 責任者が明かす運用の「基準」「方法」とは

「レビューを通じたユーザへの傾聴施策」「品質向上制度」の取り組みを野原彰人執行役員に聞いてきた
中川 昌俊2016/9/9 8:0018392

1日3.8億円を売る通販の裏側~ジュピターショップチャンネルの販売力の秘密~

1395億円を売るテレビ通販大手ジュピターショップチャンネル、成長の秘訣は「商品力」「番組力」「オペレーション力」にある
瀧川 正実2016/8/24 8:001542114

無印良品の子会社IDEEがEC事業部を解体したワケ

EC事業部を解体し、宣伝販促室の中にECチームを組み入れることで全社売上拡大をめざした
中川 昌俊2016/8/8 9:0092318

「中国は越境ECを歓迎する」 政府機関「中国電子商会」の幹部が語る中国向けECのホンネ

中国政府系の電子商取引企業団体「中国電子商会」・彭李輝常務副秘書長へのインタビュー
瀧川 正実2016/8/3 8:009152

ジャパネットたかたの髙田明元社長・HIS澤田会長が語る「経営トップの仕事論」

「経営トップの一番大切な仕事とは?」「孤独を感じたことはありますか?」など、若き経営者からの6の質問に答える
渡部 和章2016/7/28 9:0042113

売上高300億円を突破した爽快ドラッグの課題は? 小森社長に聞いてきた

「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー」のグランプリを7年連続で獲得、売上高311億円の大手ECの「爽快ドラッグ」小森紀昭社長へのインタビュー
中川 昌俊2016/7/11 9:0037111

7/11スタートの「楽天市場EXPO2016」。今年の見所を楽天の担当者に聞いてみた

楽天市場EXPO2016事務局の村田恵亮氏に聞いた
中川 昌俊2016/7/8 9:008841

元楽天幹部が始めたメディアECモール「kabukiペディア」。メディア型ECの新しい可能性を探る

「kabukiペディア」はどのように集客アップを図るのか? 既存メディアとの違いは? 大城社長へのインタビュー
中川 昌俊2016/6/27 8:00330156

日本企業の中国進出はなぜ失敗するのか。成功する越境ECに欠かせない条件とは?

中国のiZeneが日本法人を設立。日本企業の中国、韓国での販売をサポートする
ネットショップ担当者フォーラム編集部2016/6/15 8:0016101

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